Derzeit bleiben unsere Versandzeiten unbeeinträchtigt, und wir möchten sicherstellen, dass alle Bestellungen von unserem Team wie gewohnt innerhalb eines Arbeitstages ausgeführt werden.
Für den Versand verwenden wir DPD, die im Rahmen der staatlichen Notfallplanung während des Ausbruchs wie gewohnt europaweit weiterarbeiten können, auch während der Sperrung, um die Grundversorgung sicherzustellen. Es gibt jedoch mehrere Einschränkungen, die derzeit Kunden betreffen. Diese sind:
-
Grenzverzögerungen von 24-48 Stunden. Diese sind wichtig, um eine weitere Ausbreitung von Covid-19 zu verhindern
- - Alle „Click & Collect“-Optionen werden aufgrund der Schließung von Geschäften, die nicht zur Grundversorgung von Menschen dienen, ausgesetzt.
-
Es wird nur ein Zustellversuch durchgeführt. Wenn Sie sich bei Ankunft des Kuriers nicht an der von Ihnen angegebenen Adresse befinden, wird Ihre Bestellung zurückgesandt und storniert. Ihre Versandkosten werden jedoch weiterhin berechnet
-
Kontaktlose Lieferungen. Ihr Zustellfahrer fordert Sie nicht auf, Ihre Zustellung zu unterschreiben. Stattdessen wird ein Bild zur Bestätigung der Zustellung an Ihrer Adresse als Bestätigung verwendet. Dies dient zum Schutz von Kunden und Fahrern
-
Einschränkungen für einige Postleitzahlen. In den am schlimmsten betroffenen Gebieten gelten Lieferbeschränkungen. Die neuesten Einschränkungen finden Sie hier. Bitte überprüfen Sie die Postleitzahl auf Einschränkungen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie eine Bestellung für einen eingeschränkten Bereich aufgeben, wird Ihre Bestellung storniert
Für die neuesten Lieferinformationen folgen Sie bitte diesem Link: https://www.dpd.co.uk/content/products_services/covid-19-updates.jsp
Da es zu geringfügigen Verzögerungen 24-48 Stunden kommen kann, empfehlen wir unseren Kunden Bestellungen für vorrätige Dosen frühzeitig aufzugeben.
Wenn Sie an einem individuellen Gestaltungsprojekt arbeiten, sind Sie möglicherweise von etwas längeren Vorlaufzeiten bei der Herstellung betroffen. Dies wird sich jedoch, voraussichtlich in den nächsten Wochen verbessern und zum Üblichen zurückkehren.